Condiciones de devolución del dinero — 1Win República Dominicana
De acuerdo a la política de 1Win oficial, existen ciertas condiciones con las que los usuarios de la plataforma deben cumplir para poder obtener la devolución de su dinero. En este artículo las encontrarás resumidas para que sepas exactamente qué esperar al momento de registrarte.
Cuáles son las condiciones de 1Win para la devolución del dinero
Entre las condiciones para que se reciban y tramiten las devoluciones de dinero en 1Win están:
- Si el dinero que buscas reembolsar ha sido apostado (no importa si son fondos propios o fondos provenientes de los bonos) ya no aplicará la política de reembolso.
- El tiempo para realizar la solicitud de reembolso es de 24 horas tras realizada la transacción que se pretende reembolsar. Al pasar este tiempo, será inválida la solicitud de reembolso.
- El usuario cuenta con un periodo de 30 días para realizar el reembolso, sólo si logra demostrar que una persona externa ingresó a su cuenta y es la responsable de las apuestas realizadas.
Ahora bien, la plataforma se reserva el derecho de retener o rechazar una transacción inversa o reembolso hasta que:
- El usuario demuestre adecuadamente su identidad.
- La plataforma puede solicitar en cualquier momento diferente documentación notariada que demuestre la identidad del usuario, todo bajo las leyes de la jurisdicción en donde la empresa esté funcionando.
- Si no se proporciona la documentación solicitada en los 5 días siguientes a la notificación de la plataforma, el usuario pierde el derecho al reembolso.
El no proporcionar dicha información no sólo llevará a la imposibilidad de un reembolso, sino que significa el cierre de la cuenta del jugador y la pérdida de todos los fondos que estén en ella. Dicha decisión es apelable, pero la plataforma se reserva el derecho de retractarse.